კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაშია 2026 წლის 29 ოქტომბრიდან

კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Chefiko, რატომ, ვინ ამუშავებს მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ.

1. 1. ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენს მონაცემებზე

   თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია შპს „შეფიკო“ (საიდენტიფიკაციო კოდი: 405866763, იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, 0160, ბახტრიონის ქ. 16).

   კონტაქტი: support@chefiko.com.

2. 2. რას ვაგროვებთ

   ვაგროვებთ:

   • ანგარიშის მონაცემებს: თქვენს სახელს და ელფოსტას, ასევე ტელეფონის ნომერს, თუ მას დაამატებთ.
   • პროფილისა და ჯავშნის მონაცემებს, მათ შორის მისამართს, სადაც შეფი ამზადებს ან საკვებს მოიტანს.
   • კვებით საჭიროებებსა და ალერგიებს — თქვენსას და ყველასას, ვისთვისაც ჯავშნით. ეს ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული მონაცემებია და მათ მხოლოდ იმისთვის ვიყენებთ, რომ შეფმა უსაფრთხოდ მოამზადოს.
   • ჯავშნის მიმოწერას და Chefibot-თან თქვენს საუბრებს.
   • მხარდაჭერის გუნდისადმი მიმართვებს და უსაფრთხოების საჩივრებს.
   • გადახდის სტატუსს. ბარათის ნომრებს არ ვიღებთ.
   • თუ შეფი ხართ: თქვენ მიერ ატვირთულ პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტს და ნებისმიერ სერტიფიკატს, ლიცენზიას, მისამართის დამადასტურებელ დოკუმენტს ან ამონაწერს ეკონომიკურ საქმიანობათა რეესტრიდან, ჰიგიენის პროცედურებისა და შეფის მომსახურების ხელშეკრულების იმ ვერსიას და თარიღს, რომელსაც დაეთანხმეთ, ასევე საბანკო რეკვიზიტებს, რომლებზეც ანაზღაურებას გირიცხავთ, პირადი ნომრის ჩათვლით.
   • გამოყენების ანალიტიკას: როგორ გამოიყენება საიტი.

3. 3. რისთვის ვიყენებთ

   თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ, რათა:

   • მოგაწოდოთ ჯავშნები და ყოველკვირეული გეგმები;
   • მივიღოთ გადახდები და გადავუხადოთ შეფებს;
   • გამოგიგზავნოთ სავალდებულო შეტყობინებები, მაგალითად გადახდის შესახებ, და არასავალდებულო შეტყობინებები, რომელთა გამორთვაც შეგიძლიათ;
   • დავიცვათ მომსახურების უსაფრთხოება;
   • გავაუმჯობესოთ მომსახურება.

4. 4. ვინ ამუშავებს მონაცემებს

   შეფი, რომელსაც მოთხოვნას უგზავნით, ხედავს ჯავშნის იმ მონაცემებს, რომლებიც მომზადებისთვის სჭირდება, მათ შორის მისამართსა და ალერგიებს.

   თუ შეფი ხართ, ანაზღაურებას საბანკო გადარიცხვით გიხდით, ამიტომ ჩვენი ბანკი იღებს თქვენს სახელს, IBAN-ს, ბანკის დასახელებასა და თანხას.

   ქვემოთ ჩამოთვლილი მომწოდებლებიდან ზოგიერთი ამერიკის შეერთებულ შტატებშია. ისინი მონაცემებს ჩვენი სახელით ამუშავებენ:

   • Supabase: მონაცემთა ბაზა და ანგარიშები.
   • Vercel: ჰოსტინგი.
   • Resend: ელფოსტა.
   • Flitt: ბარათით გადახდები.
   • PostHog (ევროკავშირის რეგიონი): გამოყენების ანალიტიკა. ის იღებს თქვენი მომხმარებლის იდენტიფიკატორს და ელფოსტის მისამართს.
   • Google: Google-ით შესვლა და Gemini, რომელიც ამუშავებს იმას, რასაც Chefibot-ს სწერთ.

5. 5. რამდენ ხანს ვინახავთ

   თქვენი ანგარიში ინახება, სანამ მას არ წაშლით. ანგარიშის წაშლა შეუძლებელია, სანამ აქტიური ჯავშნები გაქვთ. წაშლა მოთხოვნიდან 30 დღის შემდეგ სრულდება. მანამდე ანგარიშის შენარჩუნება შეგიძლიათ ღილაკით „ანგარიშის შენარჩუნება“, რომელიც წაშლის დაგეგმვის განმავლობაში აპლიკაციის ყველა გვერდზე ჩანს; მხოლოდ ანგარიშში შესვლა წაშლას არ აუქმებს.

   ამის შემდეგ ვშლით თქვენს სახელს, პროფილში მითითებულ ტელეფონის ნომერს, პროფილის ფოტოს, ალერგიის შენიშვნებს, შეფის ბიოგრაფიას, ფოტოებსა და ატვირთულ დოკუმენტებს, Chefibot-თან საუბრებს და შენახული ბარათის ტოკენებს, და ანგარიშში შესვლა აღარ შეგიძლიათ. შეფის საჯარო სახელი რჩება წარსულ ჯავშნებსა და შეფასებებზე.

   ვინახავთ შესვლის ჩანაწერს თქვენი ელფოსტის მისამართით, დადასტურებულ ტელეფონის ნომრებს, ჯავშნებს, ჯავშნის მიმოწერას, შეფასებებს, გადახდის ჩანაწერებს და, თუ შეფი ხართ, თქვენს საბანკო რეკვიზიტებს და ჩანაწერს იმის შესახებ, რომელი დოკუმენტები შევამოწმეთ და რომელ ჰიგიენის პროცედურებსა და შეფის მომსახურების ხელშეკრულების რომელ ვერსიას დაეთანხმეთ — ბუღალტრული აღრიცხვის, დავების და უსაფრთხოების მიზნით.

6. 6. თქვენი უფლებები

   შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა, მათი გასწორება ან წაშლა, ან გააპროტესტოთ მათი გამოყენება. მოგვწერეთ: support@chefiko.com.

   ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს, რომელიც პერსონალურ მონაცემთა დაცვას ზედამხედველობს.

7. 7. ქუქი-ფაილები და ანალიტიკა

   გამოყენების ანალიტიკისთვის PostHog ჩვენს საიტზე ქმნის ქუქი-ფაილს (ph_…_posthog) და იყენებს თქვენი ბრაუზერის ლოკალურ მეხსიერებას (local storage).

   საიტი თქვენს ბრაუზერში ასევე ინახავს იმას, რაც მის მუშაობას სჭირდება: მაგალითად, თქვენს შესვლის სესიას (local storage-ში) და არჩეულ ენას (ქუქი-ფაილში). მათ ანალიტიკისთვის არ ვიყენებთ.

   Chefiko ამჟამად ანალიტიკაზე თანხმობას არ ითხოვს და მისი გამორთვის საშუალებას არ გთავაზობთ.

8. 8. ცვლილებები და კონტაქტი

   შეიძლება ეს პოლიტიკა განვაახლოთ. ახალი ვერსია ამ გვერდზე ქვეყნდება ძალაში შესვლის თარიღით.

   კითხვები თქვენი მონაცემების შესახებ: support@chefiko.com.